Le opinioni e le esperienze reali dei nostri clienti
Dopo aver effettuato un ordine sul sito, ogni cliente potrà lasciare il proprio feedback che sarà poi pubblicato in questa pagina, in modo da poter testimoniare la propria esperienza. Per noi è molto importante per migliorare sempre il nostro servizio!
Tutti i feedback presenti sono di clienti reali, ma puoi vedere anche i feedbak sul nostro NEGOZIO EBAY e sul nostro NEGOZIO AMAZON
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Guardaroba con cassettiera e comodino
"Articoli corrispondenti alle foto anche uno dei pannelli posteriori del guardaroba è arrivato danneggiato e manca la tavola base della cassettiera. Consiglio di fare più attenzione prima di inviare la merce."
Rilasciata da patrizia-63 il 23/11/2020
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OTTIMA
"Azienda seria e professionale,"
Rilasciata da ferosport il 22/11/2020
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Soddisfatta
"Spedizione in orario e il giorno che mi era stato detto, mobile e letto bello e facile da montare, L unica pecca (che però non toglie nulla) i fori dove poi sarebbero state insistite le maniglie dell armadio un po’ troppo piccoli, per questo motivo ho dovuto usare il trapano e il legno del mobile si è scheggiato, ma per il resto tutto bene.
RISPOSTA ZUCCA: Gentile Cliente La ringraziamo tanto per il suo feedback ma ci permettiamo di fare una precisazione che possa servire anche da informazione per chi dovesse leggere il suo feedback. I fori per le maniglie sono volutamente minuscoli e non passanti per consentire di applicare diverse tipologie di maniglie e per evitare di dare un verso alle ante, conseguentemente si è costretti a "sfondare" i fori con il trapano. Durante la fase della foratura sarebbe poi necessario contrastare con un tampone in legno dalla parte in cui esce la punta al fine di evitare sticchiature.
approfittiamo anche per rammentare che di fronte a qualsiasi dubbio chiunque può contattarci al nr verde dalle 8:30 alle 17:00
Grazie ancora per la preferenza accordataci, un cordiale saluto"Rilasciata da elisafichera il 21/11/2020
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Camera matrimoniale semplice olmo
"Servizio clienti cortese, merce imballata perfettamente,sono venuti incontro alle mie esigenze. tutto ok !"
Rilasciata da luciano_matteucci il 21/11/2020
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Feedback
"Tutto perfetto dall'ordine alla consegna."
Rilasciata da dodyy il 21/11/2020
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Positiva
"Ho ordinato una camera da letto arrivata in tempi previsti, qualità prezzo buona!"
Rilasciata da Bianco1981 il 21/11/2020
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Cameretta
"Ottimo servizio... La Cameretta è arrivata nei tempi prefissati forse un paio di giorni di anticipo... Personale gentile è disponibile"
Rilasciata da Cirodb il 21/11/2020
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Negativo assolutamente
"Buongiorno,
Il pacco è arrivato a settembre non come da voi segnalato la scorsa settimana.
Un pezzo ero già rovinato nell'involucro e nell'interno.
Nelle ante mancavano fori, mancavano viti.. Un disastro!!!!
Mi dispiace ma esperienza assolutamente pessima per qualità dei materiali e organizzazione del pacco.
Saluti."Rilasciata da valeort il 20/11/2020
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Cameretta lilla da bambina
"Prodotto molto valido in relazione al prezzo, non ci si può aspettate di meglio. Le istruzioni sono migliorabili ma con un minimo di manualità si monta tutto facilmente Tempi di consegna rispettati e rapidi nonostante il periodo, ho ordinato anche accessori a parte , tutto spedito nei tempi concordati e ben protetto e confezionato. Personale gentile e disponibile, ottima gestione degli ordini che ho fatto, sia su amazon che dal loro shop. Consiglio di acquistare dal loro shop e di prendere in opzione le reti a doghe ( quelle a maglie standard non sono utilizzabili) e dei ripiani aggiuntivi per dentro l armadio. Consigliato."
Rilasciata da MauroVigna il 20/11/2020
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Camera da letto
"Tutto perfetto"
Rilasciata da MariaGolia il 20/10/2020
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Non adeguato
"Buonasera.
grazie per la risposta nella quale però noto punte di criticità che onestamente non condivido. ad ogni modo andando nello specifico posso solamente dire che, relativamente al trasporto, di non augurare a nessuno di portare i mobili dalla strada per 50 metri fino a casa propria. se il trasportatore fosse venuto con un autoarticolato di sicuro neanche in una piazza sarebbe stato agevole. l'assistenza se è pur vero che sono stato richiamato si è limitata solo a questo nel senso che non ha sensibilizzato il corriere quanto meno a fornire un aiuto per il trasporto dei mobili. mi sono permesso poi di suggerire, solo di suggerire e non imporre, di modificare le istruzioni, può essere pure che sono limitato mentalmente, in quanto in particolare nella prima parte del montaggio è riportato di montare anche le mensole interne che però quando si va a posizionare l'armadio in posizione eretta cadono scalfendosi. ( questo non è stato rappresentato ). venendo alle azioni legali mi sia permesso evidenziare che qualora avessi subito dei danni fisici o danni ai mobili certamente per come si sono evoluti i fatti avrei fatto ricorso.
mi sarei aspettato, infine, delle scuse che evidentemente non rientrano nella vostra politica aziendale.
saluti
gennaro capparelli"Rilasciata da gennarocapparelli il 06/10/2020
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Soddisfatta
"Molto contenta dell'acquisto"
Rilasciata da Nadia68 il 06/10/2020
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Bravissimi
"Una cerniera non andava bene ,sono stati pronti e eficienti a cambiarla ,grazie per tutto"
Rilasciata da cristiluncanu il 05/10/2020
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Cameretta
"Bella confortevole solida e facile da montare"
Rilasciata da Gbazzano il 05/10/2020
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Cameretta soppalco
"Molto disponibili, elaborazione del progetto gratuita, prezzi accessibili, assistenza per cambio prodotti danneggiati ottima.
Montaggio non facile anche perchè alcune istruzioni sono del tutto mancanti e si va per intuito.
Qualità come da legge, mm18 lo spessore dei componenti, unica pecca son le rifiniture, il laminato di rivestimento è sottilissimo e facilmente deformabile, si deforma con una semplice pressione dell'unghia, facilmente scheggiabile agli urti, anche i più leggeri.
Nel complesso rapporto qualità prezzo, buono."Rilasciata da Curvietto il 07/08/2020
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Armadio a 3 ante con cassetti
"Consegna rapida, materiale ottimo, montaggio facile. Da consigliare"
Rilasciata da Urbino il 27/07/2020
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Soddisfatto
"Ho avuto modo di acquistare presso Zucca mobili per la prima volta e da subito sono rimasto soddisfatto dalla disponibilità nel darmi tutte le risposte alle mie mille domande....dal momento dell'ordine fino alla consegna la disponibilità non è mai venuta meno. Veloci nella spedizione. Consiglio questo negozio e sicuramente in futuro, nel caso di altri acquisti, sarà preso in considerazione."
Rilasciata da Mikyemary il 19/07/2020
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Ho comprato una stanza da letto
"Ottimo prodotto, veloci nella consegna e grande disponibilità, in futuro continuerò ad acquistare ."
Rilasciata da aldoprimiceri il 14/07/2020
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Cameretta crazy
"Davvero tanto tanto soddisfatta"
Rilasciata da Fabiola il 14/07/2020
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Consigliato
"Velocità qualità e disponibilità"
Rilasciata da Ciro il 14/07/2020
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Armadio 5 ante bianco frassinato
"Ottima esperienza,ditta seria,armadio ben rifinito,piccolo inconveniente per una maniglia mancante ma è bastata una telefonata, servizio clienti tempestivo,un paio di giorni e la maniglia è arrivata! consigliatissimo!"
Rilasciata da irenecatalano il 28/06/2020
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Armadio scrivania
"Esperienza positiva azienda seria e disponibile..consiglio"
Rilasciata da rebecca il 09/06/2020
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Aggiornamento cameretta
"Buon giorno.
Ho ricevuto quanto ordinato in tempi leggermente dilazionati dovuti alla logistica in quanto l'isola come si sa è comunque disagevole per i trasporti; sono soddisfatto del prodotto che devo dire p mi pare di buona qualità specie se rapportato al prezzo pagato; ho avuto bisogno di un amico per il montaggio in quanto le istruzioni non sono dettagliate; forse potreste migliorare questo dettaglio; tuttavia il parere è certamente positivo e da consigliare in caso di richiesta. Buona giornata"Rilasciata da Nani1958 il 09/06/2020
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Armadio guardaroba
"Buon prodotto e buona assistenza, consegna nei tempi e senza ammaccature
, unica pecca il colore della cassettiera interna: bianca in un armadio olmo,"Rilasciata da Cinziamp il 12/04/2020
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Ottimo
"Ottimo rapporto qualità prezzo.
Azienda seria e affidabile.
Servizio clienti impeccabile
Gioverebbe migliorare le istruzioni per il montaggio.
Consiglio vivamente"Rilasciata da isidorolefosse il 02/03/2020
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Soddisfatto
"Ottimo rapporto qualità prezzo.
Azienda seria e affidabile.
Servizio clienti impeccabile
Gioverebbe migliorare le istruzioni per il montaggio.
Consiglio vivamente"Rilasciata da isidorolefosse il 02/03/2020
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Cameretta armadio a ponte
"Buon rapporto qualità prezzo.
Servizio clienti eccellente.
Forse da migliorare le istruzioni per l'uso.
Sitoweb affidabile, consigliato!"Rilasciata da fgvolpe il 18/02/2020
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Acquisto cameretta
"Tutto perfetto"
Rilasciata da guidocanu il 21/01/2020
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Poteva andare meglio
"Ho acquistato una cameretta a ponte, è molto carina, le istruzioni abbastanza intuitive, il problema è che le viti in dotazione per montare le maniglie sulle ante, una volta avvitate, distruggono totalmente la vernice sulla facciata frontale, in pratica si sgretola tutto, infatti ora sono costretta ad acquistare delle maniglie più grandi per nascondere le "sbucciature".
Per il resto ok, ottimo rapporto qualità prezzo.
Qualche problema con i tempi della spedizione.
RISPOSTA ZUCCA MOBILI: La ringraziamo per il suo prezioso Feedback ma deve esserci un errore: le viti non possono rovinare il materiale poichè prima di inserirle bisogna "sfondare" i fori già pre-forati su un lato con l'utilizzo di un trapano e suggeriamo sempre di sfondare il foro appoggiando con forza un legno nel lato da sfondare proprio per evitare sticchiature. in merito a maniglie più larghe, ne abbiamo disponibili, se ci contatta tramite mail possiamo concordare insieme quale tipologia applicare"Rilasciata da Vivi89 il 21/12/2019
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Buon prodotto
"Buon prodotto qualità prezzo"
Rilasciata da magosandman80 il 02/12/2019
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Armadio molto bello , però ci vuole spazio per montarlo
"Ottimo armadio , ottima assistenza"
Rilasciata da Carlo1967 il 17/11/2019
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Ottimo
"Molto positiva"
Rilasciata da 6a8b9c il 28/10/2019
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Acquisto armadio
"Ho acquistato un mobile a tre ante, il materiale direi essere ottimo, sicuramente l'unica pecca sono le istruzioni per il montaggio, poche e non chiare."
Rilasciata da SONIA il 28/10/2019
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Qualità prezzo ottima, meno la struttura.
"Imballaggio e prezzo ottimo. Peccato che mancando una base di appoggio, il mobile destinato alla camera sembra più un mobile da magazzino. una base di appoggio gli darebbe più stabilità credo, oltre a migliorare l'estetica. lo spessore degli elementi della struttura, soprattutto i laterali sono piccoli. la struttura principale una volta montata è leggera, flessibile, si percepisce il senso che regga ma che non sia solido. un aspetto fondamentale per una mobile. se avessi saputo che mancava la base ed era leggero non l'avrei comprato. una azienda che costruisce mobili brava nel puntare su qualità prezzo non può però perdersi nella solidità del prodotto.
RISPOSTA ZUCCAMOBILI
Grazie mille per il suo feedback, utilissimo per migliorarci sempre, tuttavia non comprendiamo cosa intende per base di appoggio. Per quanto riguarda gli spessori, il mobile da lei scelto ha tutti i pannelli di spessore 18mm che è lo spessore standard più utilizzato in genere, come quello dei fianchi delle cucine che la maggior parte di noi ha in casa tanto per intenderci. la ringraziamo comunque per le sue osservazioni. un cordiale saluto."Rilasciata da Fabrizio il 06/10/2019
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Mobili
"Mobili belli...
Ma gli schienali degli armadi troppo sottili e soprattutto macchiati...non sono riuscita a capire di cosa...mi sembrava di montare mobili usati...si prega di controllare la merce prima di spedirla che sia integra e non macchiata.
Grazie distinti saluti
RISPOSTA ZUCCA MOBILI: Gentile Cliente, grazie per il suo feed back, non riusciamo a capire bene il difetto da Lei segnalato, ci preme sottolineare che il ns servizio assistenza è a sua completa disposizione per eventuali parti da sostituire.
cordiali saluti
assistenza clienti ZUCCA"Rilasciata da Antonella il 01/10/2019
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Camera matrimoniale
"Ho acquistato 1 camera letto matrimoniale che è arrivata ben imballata e nei tempi previsti. Due porte dell'armadio avevano dei difetti cosi' ho contattato l'assistenza, che ha risolto prontamente inviandomi 2 porte in sostituzione. Personale al telefono molto gentile. Consigliatissimo."
Rilasciata da floroan il 01/10/2019
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Camera da letto
"Tutto perfetto"
Rilasciata da mistery3 il 03/08/2019
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Camera classica ponte
"Ottimo acquisto, venditore serio e rapido nella consegna. I mobili sono stati consegnati in uno stato perfetto, senza graffi e ammaccature. La camera fa un figurone è veramente bella (io ho scelto il noce scuro). Grazie Zucca Mobili"
Rilasciata da PASCHINOMATTEUCCIA il 10/07/2019
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Ottimo
"Ho acquistato 2 camerette per i miei bimbi .arrivate nei tempi previsti .il corriere è stato gentilissimo. Mi ha chiamata x avvertirmi che stava arrivando .per me era troppo presto ,ero al lavoro .lui disponibile ha rimandato la consegna di un paio di ore !!"
Rilasciata da Nonnaida il 29/05/2019
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Armadio a tre ante
"Il mobile é perfetto, robusto e molto ben fatto. Le istruzioni di montaggio potrebbero essere migliorate. Spedizione e consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti. Consigliatissimo!"
Rilasciata da valentinafaravelli il 09/05/2019
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Tout parfait !
"Je recommande cette entreprise, la communication a été parfaite
Le délai de livraison a été rapide,et les meubles sont très beaux
Il manquait des vis, la notice de montage peu explicite...
Mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite et je n'hesiterai pas à commander d'autres meubles !!!!"Rilasciata da Nardou il 22/04/2019
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Cameretta
"Cameretta molto carina, arrivata con un buon imballaggio e consegna rapida...sito consigliatissimo"
Rilasciata da marylai il 10/04/2019
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Stanzetta da ragazzo ottima
"Stanzetta da ragazzo ottima in tutto e per tutto"
Rilasciata da GiulioHulk il 25/03/2019
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Vale tanto quanto ho pagato
"Istruzioni poco chiare, in alcuni passaggi ho dovuto improvvisare.
Mancavano delle viti di fissaggio del letto, ho dovuto rimediare con delle staffe comprate in ferramenta.
Per il prezzo pagato, tutto sommato posso anche starci...
Risposta Zucca mobili: grazie per averci dato le tue impressioni. Ti saremmo stati grati se ci avessi segnalato tempestivamente i problemi riscontrati in quanto avremmo spedito con pacco urgente le eventuali parti mancanti, inoltre avere una segnalazione più precisa ci è utile per continuare a migliorare la ns qualità e servizio."Rilasciata da davideangelone il 25/03/2019
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Ottimo grazie
"Giusto rapporto qualità prezzo"
Rilasciata da 12345 il 03/03/2019
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Tutto Ok
"Tutto Ok"
Rilasciata da salvocusimano il 12/02/2019
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Ottimo sito è ottima qualità
"Venditore affidabile e molto disponibile."
Rilasciata da Lucaberte il 14/01/2019
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Cameretta crazy
"Ottimo prodotto qualità/prezzo spedizione velocissima"
Rilasciata da Valentina88 il 13/01/2019
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Prodotto corrispettivo alle aspettative
"Pro:
- Prodotto esteticamente corrispettivo alle aspettative.
Contro:
- Le istruzioni fornite sono un po' approssimative ed è necessario arrangiarsi
Dovreste provvedere a incaricare una società al montaggio opzionale per un costo extra.
Commenti:
Spero che il materiale nobilitato con cui è stato fatta la struttura sostenga nel lungo periodo anche l'utilizzo.
Sono abbastanza soddisfatto anche se in commercio c'erano anche prodotti analoghi con incluso il montaggio ma, di design, come questo armadio non c'era nient'altro."Rilasciata da daniele83 il 24/12/2018
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Cameretta a ponte Crazy
"Tutto sommato bella cameretta,apparte un anta strutturale che mancavano i buchi e ho dovuto chiamare il.falegname.
E le guide dei cassetti sbagliate,ma sono state subito.sostituite,insieme.ad un anta che era leggermente rovinata."Rilasciata da Ely82 il 03/12/2018