Le opinioni e le esperienze reali dei nostri clienti
Dopo aver effettuato un ordine sul sito, ogni cliente potrà lasciare il proprio feedback che sarà poi pubblicato in questa pagina, in modo da poter testimoniare la propria esperienza. Per noi è molto importante per migliorare sempre il nostro servizio!
Tutti i feedback presenti sono di clienti reali, ma puoi vedere anche i feedback sul nostro NEGOZIO EBAY e sul nostro NEGOZIO AMAZON
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Ottima
"Seri, veloci e molto disponibili. Ottimi!"
Rilasciata da gentilif929@gmail.com il 20/09/2021
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Consegna perfetta e servizio clienti gentilissimo
"Consegna il anticipo, gentilissimi e a compketa disposizione in base alle nostre esigenz di presenza in casa. Ho contattato il servizio clienti per chiedere foto di altri prodotti, foto non disponibili ma descrizione dell'interno armadfio perfetta accurata e precisa. Risposte velocissime, Li terrò sicuamente da conto per futuri acquisti"
Rilasciata da genny.sd il 18/09/2021
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Tutto eccellente
"Prodotti buoni e soprattutto assistenza eccezionale,ho mandato una mail per una maniglia mancante mi è stata inviata tramite corriere espresso entro 2 giorni.Molto soddisfatta di tutto"
Rilasciata da valeria448@libero.it il 14/09/2021
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Cameretta a ponte slide e scrivania
"Prodotti di qualità, molto consigliato. Unico grande problema le istruzioni di montaggio, nel mio caso , non erano fatte ad hoc, ma erano generiche Alla fine, per chi ha un po' di manualità lo riesce a montare, ma le istruzioni ti confondono."
Rilasciata da bumbum82 il 19/08/2021
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Ottima esperienza e affidabilità sicuramente comprerò ancora
"Sito ben fatto e facile da usare, i materiali sono di buona qualità, corredati da istruzioni dettagliate e facile da montare, anche per non esperti. L'assistenza e ottima e risolvono rapidamente qualsiasi imprevisto. Ho acquistato varie volte senza problemi. Mi è capitato solo una volta che il corriere mi ha consegnato un collo danneggiato. Ho contattato subito l'assistenza ho seguito le sue istruzioni e all'arco di una settimana mi è stato consegnato il pezzo danneggiato senza alcuna spesa. Per cui lo consiglio."
Rilasciata da ZOE il 18/08/2021
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Rapporto qualità prezzo ok
"I mobili sono di buona qualità, il servizio clienti disponibile e preparato, un po' alti i costi di spedizione. Col tempo vedremo se la qualità si conferma quello che appare. Per il momento consigliamo l'acquisto dei prodotti Zucca!"
Rilasciata da lori70.posta@gmail.com il 29/06/2021
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Bei mobili a buon prezzo
"Immagini rappresentative dei mobili veritiere. Dal vivo sono belli e ben fatti.Unica pecca, la spedizione, pagata cara ed arrivati senza sponda idraulica. Avendo preso diversi armadi, per fortuna il corriere è stato disponibile ad aspettare e a dare un aiuto ( non dovuto ) nello scaricare.Mobili comunque validi e belli."
Rilasciata da melchiocomi il 29/06/2021
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Esperienza positiva
"Ho contattato l'assistenza su un problema riscontrato durante il montaggio e posso dire di aver trovato personale disponibile e professionale."
Rilasciata da cnorru il 29/06/2021
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Ottima esperienza per acquisti online
"Il sito è ottimo la spedizione nei tempi previsti il prodotto ben confezionato e protetto al trasporto."
Rilasciata da barlesilva@yahoo.it il 29/06/2021
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Esperienza positiva
"Il sito è molto intuitivo. I prezzi sono ottimi. I tempi di spedizione un po' meno, per il mio armadio ho dovuto aspettare un po', ma la qualità è buona ed anche di facile montaggio. Sicuramente se necessario acquisterò di nuovo da loro. Ve lo consiglio."
Rilasciata da fabyana92 il 29/06/2021
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Ottima esperienza
"Il sito è facile da utilizzare.Personale cortese e veloce"
Rilasciata da BABI71 il 13/06/2021
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Ottimo sito, prodotti molto validi
"Sito ben fatto, facile la navigazione, ottimi prodotti, prezzi convenienti."
Rilasciata da fab73yo il 13/05/2021
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Affidabili , acquisterò sicuramente
"Il sito molto facile ed intuitivo.Ho acquistato 2 letti e mi sono trovato molto bene.Ho avuto qualche problemino con il corriere, Zucca mobili è intervenuta in maniera tempestiva alla sostituzione del letto. Azienda seria."
Rilasciata da gramaglia.s@libero.it il 11/05/2021
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Armadio tre ante
"Bello e di ottima qualità Non facilissimo da montare ma con pazienza si ottengono bei risultati Peccato i cassetti si vedono molto alti e capienti ma l’interno è piccolissimo non capisco perché li fate così"
Rilasciata da Tony69 il 11/05/2021
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Cameretta
"Ho acquistato una cameretta e devo dire che è oltre le mie aspettative per non creare problemi l’ho fatta montare da un mio amico mobiliere che mi ha confermato che il materiale e le accortezze per la spedizione sono ad ok .gentilezza e cortesia nel col center avevo bisogno di una mensola del colore cameretta che nel sito non c’era mi hanno spiegato come fare con l’ordine ed è arrivata come volevo poi cosa dire della spedizione prima dei tempi stabiliti corriere coi fiocchi.consiglio vivamente zucca"
Rilasciata da Tony69 il 11/05/2021
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Consigliato.
"Buon prodotto, assistenza efficiente e spedizione nei tempi previsti. Grazie."
Rilasciata da tittikar il 11/05/2021
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Armadio 3 ante 2 cassetti
"Il materiale è buono il montaggio le istruzioni non sono chiare .. i cassetti andrebbero rinforzati ,perché si montano a scatto.e quando li apri si smontano . Ho dovuto mettere delle viti."
Rilasciata da Sonia Battistessa il 11/05/2021
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Consigliato
"Buon rapporto qualità prezzo. Prodotto come da descrizione. Spedizione puntuale"
Rilasciata da monik il 04/05/2021
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Mobile di qualità con buon rapporto prezzo qualità ottima comunicazione però 1 pecca
"Come scritto nel titolo il prodotto è di qualità, il servizio offerta della ditta compreso la sostituzione di un rigolo per la chiusura è stata ottima, spedizioniere veramente ok. l'unica pecca sono le istruzioni con disegni approssimati per il montaggio e per le meccaniche da montare (il problema che ho riscontrato che dentro alla scatola sono presenti diversi tipi di meccanica a seconda del mobile da montare, cioè presumo ci sia un kit per diversi mobili.. e onestamente non viene specificato quale montare)"
Rilasciata da crichi76 il 09/04/2021
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Grandiosa esperienza. comprero' ancora da loro.
"Mi è arrivata la doga tutta storta. li ho contattati e spiegato cosa era successo. sono stati stupendi e mi hanno inviato una nuova doga in pochi giorni. Li consiglio sicuramente. Grazie"
Rilasciata da duccip il 31/03/2021
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Prodotto e buono
"Prodotto veramente buono anche da montare e facile"
Rilasciata da Zumer1984 il 29/03/2021
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Esperienza positiva
"Il sito è ben fatto, facile da usare. Il prodotto è fedele a quanto descritto dall'inserzione di vendita.Ho chiesto informazioni sullo stato di avanzamento della spedizione al vostro centro assistenza, fornitami dalla vostra collaboratrice Federica e siete stati completamente a disposizione e celeri nella risposta.La spedizione è avvenuta entro i termini previsti, tra l'altro molto professionale il corriere che mi ha contattato giorni prima per concordare la consegna e informandomi che si trattasse, come c'era da immaginarselo un pò ingombrante. Il prodotto è arrivato inoltre in perfette condizioni. Su una scala, sarà estremamente probabile che mi rivolga per i miei futuri acquisti a Zucca mobili e la consiglierò. Complimenti.Alessio Ballistreri."
Rilasciata da AleBll97 il 29/03/2021
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Ottimo mobilificio
"Prodotto molto buono personale cordiale e capace ottimo servizio clienti lo consiglio"
Rilasciata da Mario il 29/03/2021
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Ottimo prodotto
"Prodotto valido,consegna nei tempi e personale gentile e disponibile"
Rilasciata da Francesco20 il 29/03/2021
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Ottima esperienza, sicuramente mi rivolgerò di nuovo a Voi in seguito.
"Il sito è semplice , chiaro e facile da usare. ho dovuto contattare l assistenza per un disguido nella consegna e sono stati davvero gentili e disponibili.Spedizione rapida.prodotto corrispondente alla descrizione e realmente di buona qualità.Consigliato !!!"
Rilasciata da toniapessolano il 14/03/2021
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Non di alta qualità
"Ho acquistato 2 cubi verdi dopo aver speso 87€ in totale non c'erano neanche i tasselli inclusi un gran peccato e sinceramente potevo acquistarli di meno"
Rilasciata da Dani84 il 13/03/2021
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Fantastici!
"Il sito è fatto benissimo, facile ed intuitivo. Assistenza attenta ed efficiente, ho chiamato per un dubbio su un pezzo ( dubbio rilevato si infondato) e mi hanno subito risposto che me lo avrebbero cambiato al più presto... Non ce n'è stato bisogno... Gentilissimi. Grazie mille. Roberto"
Rilasciata da antonellatestapulici.69@gmail.com il 08/03/2021
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Sono soddisfatto della acquisto
"Sono pronti a rispondere a qualunque domanda"
Rilasciata da Bimatou03@gmail.com il 08/03/2021
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Ditta seria ed affidabile
"Tutto ok sia nella puntualità della spedizione e sulla qualita' del prodotto ordinato"
Rilasciata da Leonino il 08/02/2021
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Bene
"Il prodotto è conforme alla descrizione e alle aspettative. Durante il pagamento c'è stato un problema con la carta di credito e non è stato possibile cambiare il metodo di pagamento. Sicuramente andrebbero migliorate le istruzioni soprattutto per quanto riguarda i cassetti e guide. Alla fine del montaggio mancava qualche tappino bianco in plastica per riempire i fori. Tutto sommato nulla di grave. Discorso diverso per la spedizione. arrivato in un unico pancale e con un sola persona. Quindi per mettere giù il pancale ho dovuto aiutarlo, ed è stato molto faticoso e a ripensarci anche potenzialmente pericoloso. forse la spedizione in più colli potrebbe aiutare. Quindi escludendo la spedizione il giudizio è positivo."
Rilasciata da fabio_partescano il 07/02/2021
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Una bella scoperta!
"Mobili che valgono quello che costano quindi con un ottimo rapporto qualità/prezzo! Per me è stata una bella scoperta! Spedizione in anticipo rispetto a quanto previsto! Unica lieve pecca, le istruzionei andrebbero riviste per essere più esplicative! Complimenti!"
Rilasciata da diegofind il 07/02/2021
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Esperienza positiva
"Sito affidabile, arrivato in tempi previsti, lo consiglio"
Rilasciata da Bimbi il 07/02/2021
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Ho fatto solo quest;ordine
"Il letto è come descritto,mipiace,i tempi di consegna sono un pò lunghi,però coincidono perfettamente con quelli dati dal venditore. Ho avuto un problema con un pezzo però mi è stato sostituito .quindi la vendita, direi che è buona ,si può contattare tranquillamente"
Rilasciata da 45-danila- il 18/01/2021
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Esperienza positiva
"Il sito è veloce e facile da usare. L'assistenza clienti davvero gentile e disponibile"
Rilasciata da salvatorecinzia il 16/01/2021
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Esperienza positiva
"Ho acquistato per la prima volta in questo negozio. Tempi di consegna rapidi e assistenza eccellente. Ho avuto necessità di sostituire un elemento. In breve è stato risolto l'inconveniente. Il rapporto qualità prezzo è ottimo."
Rilasciata da VincenzoVirgili il 16/01/2021
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Guardaroba con cassettiera e comodino
"Articoli corrispondenti alle foto anche uno dei pannelli posteriori del guardaroba è arrivato danneggiato e manca la tavola base della cassettiera. Consiglio di fare più attenzione prima di inviare la merce."
Rilasciata da patrizia-63 il 23/11/2020
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OTTIMA
"Azienda seria e professionale,"
Rilasciata da ferosport il 22/11/2020
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Soddisfatta
"Spedizione in orario e il giorno che mi era stato detto, mobile e letto bello e facile da montare, L unica pecca (che però non toglie nulla) i fori dove poi sarebbero state insistite le maniglie dell armadio un po’ troppo piccoli, per questo motivo ho dovuto usare il trapano e il legno del mobile si è scheggiato, ma per il resto tutto bene.
RISPOSTA ZUCCA: Gentile Cliente La ringraziamo tanto per il suo feedback ma ci permettiamo di fare una precisazione che possa servire anche da informazione per chi dovesse leggere il suo feedback. I fori per le maniglie sono volutamente minuscoli e non passanti per consentire di applicare diverse tipologie di maniglie e per evitare di dare un verso alle ante, conseguentemente si è costretti a "sfondare" i fori con il trapano. Durante la fase della foratura sarebbe poi necessario contrastare con un tampone in legno dalla parte in cui esce la punta al fine di evitare sticchiature.
approfittiamo anche per rammentare che di fronte a qualsiasi dubbio chiunque può contattarci al nr verde dalle 8:30 alle 17:00
Grazie ancora per la preferenza accordataci, un cordiale saluto"Rilasciata da elisafichera il 21/11/2020
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Camera matrimoniale semplice olmo
"Servizio clienti cortese, merce imballata perfettamente,sono venuti incontro alle mie esigenze. tutto ok !"
Rilasciata da luciano_matteucci il 21/11/2020
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Feedback
"Tutto perfetto dall'ordine alla consegna."
Rilasciata da dodyy il 21/11/2020
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Positiva
"Ho ordinato una camera da letto arrivata in tempi previsti, qualità prezzo buona!"
Rilasciata da Bianco1981 il 21/11/2020
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Cameretta
"Ottimo servizio... La Cameretta è arrivata nei tempi prefissati forse un paio di giorni di anticipo... Personale gentile è disponibile"
Rilasciata da Cirodb il 21/11/2020
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Negativo assolutamente
"Buongiorno,
Il pacco è arrivato a settembre non come da voi segnalato la scorsa settimana.
Un pezzo ero già rovinato nell'involucro e nell'interno.
Nelle ante mancavano fori, mancavano viti.. Un disastro!!!!
Mi dispiace ma esperienza assolutamente pessima per qualità dei materiali e organizzazione del pacco.
Saluti."Rilasciata da valeort il 20/11/2020
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Cameretta lilla da bambina
"Prodotto molto valido in relazione al prezzo, non ci si può aspettate di meglio. Le istruzioni sono migliorabili ma con un minimo di manualità si monta tutto facilmente Tempi di consegna rispettati e rapidi nonostante il periodo, ho ordinato anche accessori a parte , tutto spedito nei tempi concordati e ben protetto e confezionato. Personale gentile e disponibile, ottima gestione degli ordini che ho fatto, sia su amazon che dal loro shop. Consiglio di acquistare dal loro shop e di prendere in opzione le reti a doghe ( quelle a maglie standard non sono utilizzabili) e dei ripiani aggiuntivi per dentro l armadio. Consigliato."
Rilasciata da MauroVigna il 20/11/2020
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Camera da letto
"Tutto perfetto"
Rilasciata da MariaGolia il 20/10/2020
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Non adeguato
"Buonasera.
grazie per la risposta nella quale però noto punte di criticità che onestamente non condivido. ad ogni modo andando nello specifico posso solamente dire che, relativamente al trasporto, di non augurare a nessuno di portare i mobili dalla strada per 50 metri fino a casa propria. se il trasportatore fosse venuto con un autoarticolato di sicuro neanche in una piazza sarebbe stato agevole. l'assistenza se è pur vero che sono stato richiamato si è limitata solo a questo nel senso che non ha sensibilizzato il corriere quanto meno a fornire un aiuto per il trasporto dei mobili. mi sono permesso poi di suggerire, solo di suggerire e non imporre, di modificare le istruzioni, può essere pure che sono limitato mentalmente, in quanto in particolare nella prima parte del montaggio è riportato di montare anche le mensole interne che però quando si va a posizionare l'armadio in posizione eretta cadono scalfendosi. ( questo non è stato rappresentato ). venendo alle azioni legali mi sia permesso evidenziare che qualora avessi subito dei danni fisici o danni ai mobili certamente per come si sono evoluti i fatti avrei fatto ricorso.
mi sarei aspettato, infine, delle scuse che evidentemente non rientrano nella vostra politica aziendale.
saluti
gennaro capparelli"Rilasciata da gennarocapparelli il 06/10/2020
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Soddisfatta
"Molto contenta dell'acquisto"
Rilasciata da Nadia68 il 06/10/2020
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Bravissimi
"Una cerniera non andava bene ,sono stati pronti e eficienti a cambiarla ,grazie per tutto"
Rilasciata da cristiluncanu il 05/10/2020
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Cameretta
"Bella confortevole solida e facile da montare"
Rilasciata da Gbazzano il 05/10/2020
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Cameretta soppalco
"Molto disponibili, elaborazione del progetto gratuita, prezzi accessibili, assistenza per cambio prodotti danneggiati ottima.
Montaggio non facile anche perchè alcune istruzioni sono del tutto mancanti e si va per intuito.
Qualità come da legge, mm18 lo spessore dei componenti, unica pecca son le rifiniture, il laminato di rivestimento è sottilissimo e facilmente deformabile, si deforma con una semplice pressione dell'unghia, facilmente scheggiabile agli urti, anche i più leggeri.
Nel complesso rapporto qualità prezzo, buono."Rilasciata da Curvietto il 07/08/2020